FABIAN ANDRES PEÑA SERRANO preguntada 9 años antes
SOLICITAMOS DE MANERA CORDIAL A ESTA GRAN EMPRESA EMAB LA COLABORACIÓN EN UNA JORNADA DE ASEO, DESMATEO Y RECOLECCIÓN DE BASURA EN EL BARRIO EN EL QUE ESTA GENERANDO PROBLEMAS AMBIENTALES AL QUE ES USADO COMO BOTADERO DE BASURA Y ESCOMBROS, Y LIMPIEZA DE ZONA VERDE CON MACANEO PARA GENERAR UNA MEJOR PRESENTACIÓN DEL BARRIO Y SEGURIDAD PARA NOSOTROS LOS HABITANTES ES POR ESO QUE RECURRIMOS A ESTA ENTIDAD PARA QUE NOS CONTRIBUYA AL MEJORAMIENTO AMBIENTAL Y PRESENTACIÓN DEL BARRIO MANUELA BELTRAN EN LA DIRECCIÓN INDICADA. REITERAMOS QUE SE NOS SEA POSITIVA ESTA PETICIÓN. ESPERO SU POSITIVA RESPUESTA PARA ESTAR PENDIENTES EL DÍA QUE SE VAYA A REALIZAR DICHA JORNADA. ATENTAMENTE, FABIAN ANDRES PEÑA SERRANO TELÉFONO 6371780 CELULAR 3176706499
PQR Emab Staff contestada 9 años antes
Bucaramanga, Junio 14 de 2017
Señor (a):
FABIAN ANDRES PEÑA SERRANO
Radicado N.: WEB-PQR-2017-06-04
Asunto: Brigada de Aseo
N° Decisión empresarial: 3100-2017-06-9091
Cordial Saludo.
Para nuestra empresa, es muy importante atender las Peticiones, Quejas y/o Recursos por el usuario (a) presentados, como quiera que nuestro compromiso es prestar el Servicio Publico Domiciliario de Aseo en el marco de la Lógica, Ética y Estética.
Revisada, analizada y estudiada la solicitud, nos permitimos manifestarle que la misma es REITERATIVA toda vez que esta ya se resolvió con PQR-2017-05-0159, la cual fue notificada al correo electrónico fabian_112@hotmail.com .
Por lo anterior lo invitamos a consultar la Decisión empresarial en su correo electrónico.
Atentamente,
MARIA PAULA ORDOÑEZ
Directora de PQR y Servicio al Cliente
Empresa de Aseo de Bucaramanga S.A E.S.P
Proyectó: Liliana Marcela Guerrero Moreno/CPS